Le motivazioni del fenomeno Consumer Generated Media

Ecco le tre motivazioni principali dietro alla creazione di contenuti da parte degli utenti:

  1. essere ascoltati
  2. creare un dialogo con gli altri
  3. provare un senso di comunità

Quando progettiamo una campagna che si basa sull'uso di contenuto generato dai consumatori gli imperativi sono:

  1. emotion
  2. converstaion

La tabella che segue indica quali sono e in che misura  le emozioni che scaturiscono dal contatto con la brand spingono un consumatore a parlare della stessa con altri consumatori:

Immagine 2.png

via clickZ

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