Toyota vuole un brand a prova di blogging

Post dedicato a tutti i direttori marketing per sensibilizzarli a considerare i blogs come un vero e proprio media.
Oggi ho letto un interessante articolo sul Wall Street Journal su come Toyota sta cercando di modificare la percezione che i consumatori hanno del marchio:

“If the old Camry was the platonic friend — respectable, reliable, unexciting — the new version wants to be the hot date — bolder, sportier, worth blogging about”

Toyota Motor Corporation negli Stati Uniti sta passando uno dei momenti più floridi della sua storia; negli ultimi tempi ha conquistato una grossa fetta di mercato,….Prius, veicolo ibrido a gas ed elettricità è sulla bocca di tutti gli addetti ai lavori nel settore automotive,….il modello Camry Sedan è la vettura più venduta in America ed ora l’azienda si sta accingendo a raccogliere altri successi con il lancio della nuova Camry.

Ma tutto questo non basta a Jim Farley, nuovo vicepresidente del marketing Toyota. Lui mira molto più in alto.

Farley ritiene che i problemi della Toyota non riguardino le vendite ma riguardino come la marca è percepita dal consumatore, ” è una questione emotiva” afferma.
I consumatori apprezzano i modelli Toyota e li reputano qualitativamente validi, ma la maggior parte di essi non prova una vera passione per il marchio.

Da qui nasce l’esigenza di conquistare emotivamente i clienti prima che gli altri produttori di autoveicoli colmino il gap qualitativo che ha caratterizzato e sostenuto Toyota negli ultimi trent’anni.

Cambiamenti di strategia quindi non solo a livello di design: più accattivante, colorato, giovanile ma soprattutto a livello di marketing: associazione del marchio ad eventi e utilizzo di mezzi di comunicazione non tradizionali affinchè il brand instauri una relazione personale ed emotiva con il consumatore.